Organizovanje proizvoda u kategorije

Kategorije su način da grupiše proizvode u prodavnici tako da kupci brzo pronađu šta traže. Bez kategorija, kupac vidi jedan dugačak spisak proizvoda — sa kategorijama, vidi pregledne grupe poput "Pića", "Glavna jela" ili "Deserti". Ovaj vodič pokazuje kako da kreirate, urediti i preuredite kategorije.

Zašto su kategorije važne

Dobro organizovana prodavnica:

• Lakše se navigira na malom ekranu (mobilni telefon)
• Pomaže kupcima da pronađu proizvod za 2–3 klika
• Smanjuje broj napuštenih korpi — kupci ne odustaju jer ne mogu da pronađu
• Olakšava i vama upravljanje katalogom kad imate mnogo proizvoda

Za prodavnicu sa 5 proizvoda kategorije nisu potrebne. Od 10+ proizvoda postaju neophodne.

Korak 1: Otvorite stranicu Kategorije

U levoj traci kliknite na Kategorije. Vidite listu postojećih kategorija sa brojem proizvoda u svakoj.

Korak 2: Dodajte novu kategoriju

1. Kliknite Dodaj kategoriju u gornjem desnom uglu
2. Unesite naziv (kratak, jasan, na primer "Pekarski proizvodi")
3. Opciono unesite opis (1 rečenica koja se prikazuje ispod naslova kategorije u prodavnici)
4. Kliknite Sačuvaj

Kategorija se odmah pojavljuje u prodavnici, čak i ako još nema proizvoda u njoj.

Korak 3: Dodelite proizvode kategoriji

Postoje dva načina:

Pri dodavanju novog proizvoda — u formi za novi proizvod izaberite kategoriju iz padajućeg menija.

Za postojeće proizvode:

1. Idite na Proizvodi
2. Otvorite proizvod
3. U polju Kategorija izaberite novu kategoriju
4. Sačuvajte

Promena redosleda kategorija

Redosled kategorija u prodavnici je važan — prvih nekoliko su najvidljivije. Kategorije sa najtraženijim proizvodima treba da budu na vrhu.

Da preuredite kategorije:

1. Na stranici Kategorije kliknite i držite ikonu za prevlačenje pored kategorije
2. Prevucite na željeno mesto
3. Pustite — novi redosled se odmah snima

Isti princip važi i unutar kategorije — proizvode možete preurediti drag-and-drop-om na stranici Proizvodi kad filtrirate po kategoriji.

Preimenovanje i brisanje kategorije

Preimenovanje — otvorite kategoriju, promenite naziv, sačuvajte. Proizvodi unutar nje ostaju nepromenjeni.

Brisanje — moguće samo ako kategorija nema proizvoda. Premestite proizvode u druge kategorije, pa obrišite. Kategoriju koju često koristite ne brišite samo zato što je trenutno prazna — vaši kupci možda još traže link na nju.

Najčešće greške

• Previše kategorija — više od 8–10 kategorija postaje teško za navigaciju. Spojite slične u jednu.
• Premale kategorije — kategorija sa samo 1 proizvodom liči na grešku. Spojite je sa srodnom kategorijom.
• Nejasni nazivi — "Razno" ili "Ostalo" nisu korisni. Konkretizujte ("Dodaci za kafu", "Sezonski artikli").
• Hijerarhija kategorija — PikApp ne podržava potkategorije (na primer "Pića → Topla pića"). Koristite samo jedan nivo i grupišite na osnovu glavnog kriterijuma.

Primer dobre organizacije

Za pekaru:

• Slane pite
• Slatka peciva
• Hleb
• Sendviči
• Pića

Za kafić:

• Topla pića
• Hladna pića
• Deserti
• Doručak
• Užina

Razmislite kako vaši kupci traže proizvode — to je najbolji izvor naziva za kategorije.

Šta dalje

Kad imate strukturu kategorija, dodajte proizvode po vodiču Kako dodati novi proizvod. Da bi kategorija dobro izgledala u prodavnici, neki prodavci joj dodaju i sliku — to se podešava u zaglavlju kategorije.